东方购物广场 安卓版下载

东方购物广场

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家庭品质购物的首要选择!

  • 厂商:上海东方电视购物有限公司
  • 分类:办公学习
  • 大小:65.7M
  • 版本:5.2.30 安卓手机版
  • 点击:
  • 发布:2024-02-12

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#东方购物广场截图

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#东方购物广场简介

编辑点评:家庭质量购物的首选!

SMG的综合购物应用程序是全国高质量的家庭购物平台。在这里,官方保证,低价独家优质生活,选择东方购物!然而,它为用户带来了快乐和方便的购物体验。东方购物应用程序,家庭质量购物的首选!快速下载并开始体验~~

东方购物广场

软件亮点

全新改版-精选商品只为你精致

新人礼貌-新会员518元礼包

精彩直播-看直播抢红包惊喜

人气团购-好货不贵,折扣多

全球购买-全球精品边看边买

产品特色

1.视频直播购物-随时随地观看东方购物节目直播。电视节目表让您在不同时间段首先了解直播产品的内容

2.支付多样化——支持货到付款、货到刷卡、支付宝无线支付等多种支付方式,购物支付更安全、更放心

3.折扣更强-客户端订购减5元,积分加礼,优惠专属,更实惠。

4.爆款抢购-超值团购、优惠信息立即知道,中意商品抢先下单。

5.全球购买-足不出户购买全球时尚产品。

软件优势

1、 手机、电视同步直播:随时随地观看东方购物电视节目,给您更真实的购物体验、更直观的商品展示、更全面的信息获取、更时尚的购物方式;也可以与锚实时互动,谈论你想谈论的事情。

2、 每日优惠:新用户专属、首单立减、网上支付立减、下单返积分、超多活动优惠;积分1:1抵现,优惠专属,更实惠。

3、 爆款团购:特色品牌团购特卖,更大的折扣,更可靠的保障。

4、 时尚全球采购:汇集海外热销精品。多种海外网上购物方式:海外直邮、自由贸易区发货;给您更安全的质量保证。不出国,淘宝全球。

5、 新产品预售:提前抢购潮流新产品,以更低的价格购买更高端的品质。

6、 S M G商城看电视抢红包,明星栏目边看边买,实惠总是留给勤奋的你!

使用指南

分类查询请选择大分类>中分类>小分类

直接输入查询

使用客户中心指南

1.FAQ-您可以根据提示查询相应的FAQ问题和说明.

2.客户留言板-您可以在留言板中留下您的问题,我们会尽快回复您.

3.我的购物

-查询您提交和分发的订单

-将感兴趣的商品放入收藏夹中

-查询你的积分积累

-查询您的预付款

-修改您的注册信息和密码

东方购物广场

购物指南

1.会员注册

Q为什么要登记身份证号码?我现在不能提供怎么办?

A为了避免同名同姓给您查询信息带来麻烦,我们需要使用身份证号码进行识别,也便于客户积分的管理。此外,如果您注册了东方购物网站的会员,您还需要提供身份证号码。

如果您现在不能提供,您可以在您方便的时候致电东方购物客户中心,由工作人员更新。

Q为什么在输入配送地址时需要先选择邮政编码?如果列表中没有我所在地的邮政编码,我该怎么办?

如果您登录网站并注册会员,在输入配送地址时,首先需要通过邮政编码确认,以选择相应的路名。

至于邮政编码,只能通过输入路名查询邮政编码。如果您不能选择,只能打电话给客户中心,我们将由专人为您服务。

为什么我不能注册网站会员?

如果您在注册网站会员时有任何疑问,请随时致电东方购物客户中心(上海客户拨号:800-708-8000,全国客户拨号:800-988-8000,手机拨号,021-5111900,400-889-8000(全国),工作人员将热情为您解答。

Q非中国籍,如何注册网站会员?

A如果您是外国人,请先致电东方购物客户中心登记信息,然后通过网站"注册电视购物客户"注册成为网站会员(身份证号码栏,请输入您的护照号码)。

2.订购方式

为什么我的订单没有成功?

您的订单可能会遇到以下问题:

1、如果您选择在网站/APP中订购并在线支付,如果您在订单生成后30分钟内未付款,订单将自动取消。

2、如果您选择邮政支付,4天以上未支付,订单将自动取消。

3、如果您要求自商品订购之日起延期7天以上,且订单未提前支付或确认上门送货时间,订单将自动取消。

我公司将根据公司商品经营策略调整或商品实际库存等原因安排所有产品销售或停止销售。一旦停止销售,产品将无法订购。

3.退换货说明书

Q如果商品存在质量问题,如何办理商品交换手续?

A如需退换货,请先致电东方购物客户中心,上海客户拨打:800-708-8000,全国客户拨打:800-988-8000,手机拨打,021-51190400-889-8000(全国),退换货专员会接受您的退换货请求。

根据不同的配送区域和方式,商品交换的方式也会有所不同,包括:

1.上海地区(崇明岛除外),工作人员自办理商品交换手续后第二天起3天内上门更换商品;

2.江浙地区(个别偏远地区除外),工作人员自办理商品交换手续后第二天起4天内上门更换商品

3.武汉市、成都市、昆明市、自商品交换手续办理后,北京市区、太原市区、哈尔滨市区第二天起4-10天

4..在其他地区,客户需要通过EMS/快递将需要交换的货物送回我公司(送货地址:上海市杨浦区双阳分公司77号;收件人:东方购物售后服务团队;邮政代码:200433);第二天起7天内,我公司收到货物并确认后,将新货物送达。

Q如果货物因质量问题退货,东方购物的提货和退款期限是多长?

目前,由于配送方式不同,商品退货方式也会有所不同,包括:

1.上海(崇明岛除外)自退货后第二天起5天内由工作人员回收;商品回收确认后,第二天起10个工作日内退款;

2.江苏、浙江(个别偏远地区除外)、武汉、成都、昆明、北京、太原、哈尔滨,自退货后第二天起7天内回收;商品回收确认后,第二天起10个工作日内退款;

3.在其他地区,客户需要自己通过EMS、快递将全套商品(包括主要商品、礼品、包装箱、购物发票等)送回我公司(送货地址:上海杨浦区双阳支路77号;接收人:东方购物售后服务组;邮政代码:200433),第二天起10个工作日内退款。

4.发票指南

Q什么是电子发票?

电子发票是指在购销商品、提供或接受服务和其他业务活动中以电子方式存储的收付凭证。东方购物开具的电子发票是真实有效的合法发票,在财务会计、消费者权益保护等方面与纸质发票具有同等效力。

Q有哪些相关规定保证电子发票具有法律效力?

A《中华人民共和国发票管理办法》;《网络发票管理办法》(国家税务总局令第30号);上海市国家税务局、上海市商务委员会、上海市发改委、上海市财政局、上海市工商行政管理局联合发布的《关于上海市电子发票应用试点若干事项的公告》。

Q客户如何获得电子发票?

A网站/APP订购

在东方购物网站上提交订单时,应正确填写手机号码或电子邮件信息;客户收到商品后20天登录东方购物网站(www.ocj.com.cn)个人账户→我的OCJ→找到相应的商品订单后,我的发票可以查看、下载和打印PDF格式的电子发票。

人工/ARS订购

网站会员:客户收到商品后20天登录东方购物网站(www.ocj.com.cn)个人账户→我的OCJ→找到相应的商品订单后,我的发票可以查看、下载和打印PDF格式的电子发票。

非网站会员:自客户收到商品第二天起20天后,电子发票将通过短信链接发送到手机(如未收到,请查看屏蔽短信)

如果客户需要在20天内开具发票,也可以登录东方购物网站(www.ocj.com.cn)个人账户→我的OCJ→我的发票,找到相应的商品订单,申请发票,生成电子发票后下载并打印PDF格式的电子发票。

Q没有收到电子发票短信怎么办?

A非网站客户收到商品后20天未收到短信(发送时间为8:00-23:00)有可能手机安装了具有屏蔽功能的“拦截记录”软件、“短信防火墙”会导致无法收到电子发票短信。建议在屏蔽短信中查看,并将此号码设置为白名单,或致电东方购物客户中心

Q收到电子发票链接短信,但是不能打开链接怎么办?

A确认手机是否已打开网络(3G或wifi),短信链接必须在连接状态下才能打开。

如何验证Q电子发票?

A电子发票下载成功后,客户可以登录上海市国家税务局网站,根据电子发票上显示的发票代码、发票号码和防伪码。

Q客户拿到电子发票后,可以换发票抬头吗?

A客户获取电子发票后,如需更换发票抬头、手机号码、电子邮件等信息,可登录东方购物网站(www.ocj.com.cn)个人账户→我的发票,找到相应的订单,点击修改,发票抬头等信息只修改一次。

非网站客户请及时致电东方购物客户中心,为您妥善解决

Q开具电子发票的商品申请退换货时,如何处理发票?

A已开具电子发票的货物退换货时,回收确认后,原电子发票会通过系统自动红冲(原电子发票无效)

Q在选择电子发票时,是否需要填写收票人信息中的手机号码和邮箱

A税务局规定手机号码或电子邮件地址作为电子发票的必要内容。为方便客户在税务局指定的发票服务平台上选择手机短信接收电子发票,并通过手机号码查询电子发票信息,邮箱方便客户通过电子邮件接收电子发票。

Q可以要求订购商品的增值税发票吗?

A是的。所有在我公司购买商品的企业法人均可提供增值税发票。(烟草、葡萄酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳动保险的特殊部分)、不开具化妆品等消费品专用发票。)

首先,请在订购时通知我们的员工,您需要开具增值税发票。然后,请将发票信息(包括头部、地址、电话号码、税号、银行和账户);2.税务登记证复印件;3.营业执照复印件传真给我公司(021-5119925/5119926)。

同时,请在收到购物纸质发票后15天以挂号信的形式将发票寄回我公司(如果电子发票不需要操作),我们将在收到发票后15天通过挂号信发送增值税发票。

Q可以通过付费通、百联OK卡、便利通、新华一城卡、积分开具电子发票吗?

A因为你在购买行业卡时已经开具了发票,所以你收到的电子发票上通过这张卡支付的金额会显示出来"行业卡/积分"处,"实际支付金额"处显示0。

Q可以通过付费通、百联OK卡、便利通、新华一城卡、积分、文化卡开具增值税发票吗?

A用上述方式支付的货款不能开具增值税发票。

我买的商品可以要纸质发票吗?

A客户在东方购物网站上提交订单时,可根据需要选择纸质发票或电子发票

电话订购客户可以在订购时通知工作人员,需要纸质发票

电话语音订购只能获得电子发票。如需纸质发票,请及时致电东方购物客户中心,妥善解决

发送Q纸质发票的方式

A客户在收到货物后2个工作日内通过平邮寄送到您指定的地点

Q我买的商品纸质发票丢了。我该怎么办?你能弥补吗?

对不起,我们不能为客户的人为因素造成的发票丢失开具发票。同时,也会对货物的退换货产生一定的影响。

Q可以补发电子发票吗?

A网站会员:您可以登录东方购物网站(www.ocj.com.cn)个人账户→我的OCJ→找到相应的商品订单,我的发票就可以查看、下载、打印PDF格式的电子发票。

非网站会员:通过登录东方购物网站,您可以注册为网站会员(www.ocj.com.cn)个人账户→我的OCJ→找到相应的商品订单后,我的发票可以查看、下载和打印PDF格式的电子发票。或致电客户中心,员工将电子发票链接的短信发送到您指定的手机,打开互联网查看电子发票(如未收到,请查看屏蔽短信)。

Q在选择电子发票时,是否需要填写收票人信息中的手机号码和邮箱?

A税务局规定手机号码或电子邮件地址作为电子发票的必要内容。为方便客户在税务局指定的发票服务平台上选择手机短信接收电子发票,并通过手机号码查询电子发票信息,邮箱方便客户通过电子邮件接收电子发票。

公司介绍

东方购物隶属于上海东方明珠新媒体有限公司(股票代码:600637.SH),作为2016年全国500强服务业和上海100强企业,成立13年来一直保持行业领先地位。是中国电视购物行业销售规模最大、渠道最全、盈利能力最强的品牌。上海东方明珠新媒体有限公司是上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司(SMG)东方购物作为统一的产业平台和资本平台,致力于打造全媒体购物产业闭环,作为其用户流量入口和实现渠道。东方购物于2004年4月1日正式启动。目前,电视信号覆盖全国12个省级行政区,辐射3000万视听家庭,电子商务业务覆盖全国。2016年,东方购物注册用户已超过1000万。

创新商业模式

东方购物以视频购物为特色,通过建立电视、网站、APP、OTT、IPTV、东方购物形成了行业领先的“平台共享、多屏融合、全渠道覆盖”商业模式,实现了以家庭购物为主导的跨屏联动和互补优势,提出了“文化购物、优质购物、科普购物、体验购物”的电视购物3.0模式。引领中国电视购物产业的发展趋势。

引领优质生活

销售的商品种类超过12万种,包括贵金属、汽车、宝玉、艺术品、家居装饰、厨房电器、生活家居、新鲜食品、旅游、房地产、家居装饰、教育、婚礼等无形商品类别。东方购物在深化商品结构调整、准确把握市场需求和变化趋势的同时,重点实施自有品牌战略,邀请新设计师设计的自有品牌马里巴尼新一季服装在上海时装周上大放异彩。东方购物自营跨境电商栏目-东方全球采购引进了1000多种国外进口商品,组合更丰富,商品价格更优惠,赢得了客户的一致好评;在国内电视购物史上创造了许多第一名,引领了城市趋势和优质生活。

丰富节目内涵

2016年,东方购物实现了从工作室、舞台、录制、制作、广播的全高清录制,成为中国第一个24小时电视购物高清频道,布局虚拟现实购物和互联网电视购物两种新技术,引领电视购物的“新观点”。制作团队向每一位观众呈现最好的节目内容。特色栏目《丹丹李强惠生活》以食品、厨房、家居为主题,与明星聊天生活;《跟随高黎学收藏》欣赏艺术品,传播专业艺术收藏知识;《家居装饰第一站》呈现高品质、多样化的家居装饰产品;《明天吃什么》围绕“美食”展开话题,“健康加油站”与上海著名滑稽演员舒悦谈论健康和健康。这些特色专栏受到越来越多消费者的喜爱;东方购物全球新产品发布会是全国首届“广播电视网、互联网、电信网”综合直播,打造社会经济效益双丰收的行业典范。

建设特色服务

客户服务:提供7天24小时的综合客户服务,包括ARS无人自动客户服务、在线客户服务、自营售后服务等特色服务。未来将继续提高服务水平,提高响应效率,打造智能、价值、高效的服务平台。

仓储物流:昆山花桥总仓3万多平方米,成都、武汉、哈尔滨、北京四大配送仓库。东方购物专业配送团队可以为消费者提供一系列专业特色服务,如贵金属、大型商品、成衣吊坠运输、高质量冷链配送的冷藏和冷冻全过程。电视商品支持当天配送、第二天到达、以旧换新等多种模式。未来,我们将继续打造低成本、高效率、多层次、开放式、可持续发展的一流物流体系,确保用户享受卓越全面的物流配送。

质量管理:自成立以来,始终坚持“质量第一”的理念,建立实时监控平台、专业检测团队、质量管理实验室,实现大数据管理,实现对消费者的质量承诺。

引领行业发展

东方购物作为电视购物行业的领先品牌,率先起草制定了电视购物行业第一行业标准——《中国电视购物行业标准(试行)》,对电视购物渠道和从事电视购物活动的企业进行了具体规范,完善了电视购物诚信服务体系的建设。试行期结束后,该标准有望升级为国家标准,成为行业共同遵守的行为准则,从而引领电视购物行业的长期健康发展。

东方购物致力于信任构建的企业经营理念,不断完善和提供差异化服务,成为引领电视购物行业健康发展、为社会创造更大价值的全媒体在线购物平台

联系方式

如果您在使用中有任何问题,请通过以下方式与我们联系 :

官方微博:@东方购物

官方微信:东方购物 (OCJ_FW) 注意即送5元积分

客服电话:400-889-8000

24小时客户服务,全年无休止

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